سياسة الخصوصية

هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. في حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.

من نحن

تقدّم Brick Stories تجارب تفاعلية لتركيب المجسّمات الصغيرة في المناسبات في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. في هذه السياسة، تعني كلمتا «نحن» و«لنا» شركة Brick Stories، وتعني كلمة «أنت» كل من يتواصل معنا أو يستخدم هذا الموقع.

يمكنك مراسلتنا على hello@brickstories.ae بخصوص أي شيء في هذه السياسة، بما في ذلك طلب حذف بياناتك.

ما الذي نجمعه ومتى

لا نجمع إلا ما تقدّمه لنا بنفسك. لا نشتري البيانات، ولا نتتبّعك عبر المواقع الأخرى.

عند إرسال نموذج طلب عرض السعر، نجمع اسمك ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن اخترت تقديمه. ونجمع أيضًا تفاصيل مناسبتك: التاريخ والإمارة ومكان المناسبة إن ذكرته ونوع المناسبة وفئة عدد الضيوف التي تختارها، وأي شيء تكتبه في خانة الرسالة.

عند زيارتك للموقع، تسجّل أداة التحليلات لدينا الصفحة التي زرتها، ونوع الجهاز والمتصفح الذي استخدمته، والمنطقة التقريبية التي زرتها منها (البلد أو المدينة)، والموقع الذي أحالك إلينا. هذه البيانات مجمّعة ولا يمكنها التعرّف عليك. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للتحليلات أو الإعلانات، ولهذا لا يعرض هذا الموقع أي شريط للموافقة على الكوكيز.

نظام الحماية من الرسائل المزعجة لدينا يتحقق من أن النموذج أرسله شخص وليس برنامجًا آليًا، ويعالج عنوان IP الخاص بك لهذا التحقق فقط ولا يحفظه.

لماذا نستخدمها، وما أساسنا القانوني

نستخدم بياناتك لغرض واحد: الرد على استفسارك، وإعداد عرض السعر، وتنفيذ مناسبتك إن حجزت معنا.

أساسنا القانوني هو موافقتك، التي تمنحها عند إرسال النموذج، ويذكر النموذج ذلك بكلمات واضحة فوق زر الإرسال. لا توجد مربعات محدّدة مسبقًا ولا موافقات مجمّعة.

لن نضيفك إلى أي قائمة تسويقية بسبب استفسارك. وإن أردنا يومًا أن نرسل لك شيئًا لا يتعلّق باستفسارك، سنطلب إذنك أولًا.

من يعالج بياناتك غيرنا

يتطلّب تشغيل الموقع والرد على الاستفسارات عددًا قليلًا من مزوّدي الخدمات الموثوقين. فهم يستضيفون هذا الموقع ونموذجه، ويرسلون رسائلنا الإلكترونية وتنبيهات الاستفسارات لفريقنا، ويحفظون الاستفسارات بأمان، ويتحققون من النماذج المرسلة للحماية من الرسائل المزعجة. ولا يعالج أيّ منهم بياناتك إلا بتعليماتنا ولتقديم تلك الخدمة فقط.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج الإمارات، لذا قد تُنقل بياناتك إلى خارج الدولة. وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات التعاقدية التي يقدّمها المزوّد لعمليات النقل الدولية. وإن كنت تفضّل ألّا نحفظ استفسارك في هذه الخدمات، تواصل معنا عبر واتساب بدل استخدام النموذج، وسنتعامل مع استفسارك عبر الرسائل فقط.

لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نشاركها لأغراض إعلانية أبدًا.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بتفاصيل الاستفسارات لمدة سنتين بعد آخر تواصل بيننا، ثم نحذفها. وإذا حجزت مناسبة، نحتفظ بسجلّ الحجز لمدة خمس سنوات بعد تاريخ المناسبة، لأن متطلبات حفظ السجلات التجارية في الإمارات تفرض ذلك.

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك قبل ذلك. انظر أدناه.

حقوقك

بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• أن تسأل عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تحصل على نسخة منها
• أن تطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• أن تطلب حذف بياناتك
• أن تسحب موافقتك في أي وقت
• أن تعترض على طريقة معالجتنا لبياناتك
• أن تطلب منا تقييد المعالجة إلى حين حلّ أي خلاف
• أن تحصل على بياناتك بصيغة قابلة للنقل

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على hello@brickstories.ae. سنرد خلال 30 يومًا، دون أي رسوم.

وإن لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

الأمان

تُرسل الاستفسارات عبر اتصال مشفّر وتُحفظ في حسابات محمية بصلاحيات وصول، ولا يطّلع على استفسارك إلا من يحتاج إلى ذلك للرد عليه. ونحرص عمدًا على أن يبقى عدد الأشخاص والأنظمة المعنية قليلًا.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإن تعرّضت بياناتك يومًا لأي اختراق، سنخبرك ونخبر مكتب الإمارات للبيانات دون تأخير غير مبرّر.

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى البالغين الذين يخطّطون لمناسبات، ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون الثامنة عشرة. وإن كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بياناته، تواصل معنا وسنحذفها.

التصوير في المناسبات

إذا حجزت معنا، قد نصوّر التجهيز والمجسّمات المكتملة لعرضها ضمن أعمالنا. سنطلب إذنك دائمًا قبل تصوير أي ضيف يمكن التعرّف عليه، ويمكنك الرفض، أو تغيير رأيك لاحقًا، دون أن يؤثر ذلك على أي شيء آخر. اطلب منا وسنحذف أي صورة من مناسبتك من موقعنا وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ في أعلاها، وسنبلغك مباشرة بأي تغييرات جوهرية تؤثر في بيانات نحتفظ بها بالفعل.